Kundservice som hänger ihop.
Vi bygger Dalyha för företag som vill hjälpa kunderna snabbare och ge teamet mer tid för det som kräver en människa.
En gemensam grund
Verksamhetens kunskap, kundens fråga och teamets uppföljning hör ihop. Därför samlar Dalyha samtal, sammanfattningar och ärenden i samma portal.
Det här finns i dag
Röstagenten kan besvara frågor utifrån er information och skapa ärenden under samtalet. I portalen kan teamet följa samtal, hantera ärenden och anpassa agenten.
Era kanaler och system
Utforma kundservicen kring era kanaler och arbetsflöden. Vilka integrationer och åtgärder som ingår bestäms när vi sätter upp er lösning.
Prata med oss
Berätta hur er kundservice fungerar och vad som tar tid. Ni når Dalyha på [email protected].