Färre följdfrågor före besöket
Adress, lägenhet och felets omfattning bekräftas innan ärendet går till teknikern.
Fastighet & förvaltning
Felanmälan med rätt underlag.
Dalyha samlar felet, adressen och hur teknikern får tillträde. Ert team får ett samlat ärende och den boende får besked.
Prata om er verksamhet
Allt teknikern behöver inför besöket.
Felbeskrivning, tillträde och bokad tid på samma arbetsorder.
Läckage under diskbänk
Arbetsorder #3187
Parkgatan 12
Lägenhet 1203 · Kök
Felbeskrivning
Vattenlåset droppar när diskhon används. Upptäckt i morse, begränsat till skåpet.
- Tillträde
- Den boende öppnar · ring före besök
Återkoppling till den boende
Felanmälan mottagen
Tekniker tilldelad
Besökstid skickad
Tillträdet är förberett
Teamet ser hur besöket ska genomföras. Den boende får tid och nästa besked i samma ärende.
Gör felanmälan enklare att följa upp.
Vi går igenom hur ärenden ska nå förvaltare, tekniker och entreprenörer.